Мечта.Москва На главную

Политика конфиденциальности «Мечты»

Дата вступления в силу: 23 февраля 2026 года

Эта политика описывает, какие данные мессенджер «Мечта» получает, как обрабатывает и как пользователь может управлять своими данными.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор сервиса обрабатывает персональные данные пользователей приложения и сайта `мечта.москва` для предоставления функций мессенджера и клиентской поддержки.

2. Какие данные мы собираем

  • Регистрационные данные: номер телефона, адрес электронной почты, имя, username (публичный идентификатор в системе).
  • Данные аккаунта: настройки профиля, настройки приватности, настройки уведомлений.
  • Контент и коммуникации: сообщения, вложения, каналы, группы, технические метаданные доставки.
  • Технические данные: IP-адрес, модель устройства, версия операционной системы, версия приложения, журналы ошибок.
  • Данные книги контактов (при отдельном согласии): хеши номеров телефонов для поиска знакомых пользователей.

3. Для чего используются данные

  • Создание и обслуживание аккаунта пользователя.
  • Обеспечение работы чатов, каналов, групп, уведомлений и синхронизации между устройствами.
  • Обнаружение злоупотреблений, защита от мошенничества, обеспечение информационной безопасности.
  • Техническая поддержка, диагностика инцидентов и улучшение стабильности сервиса.
  • Выполнение требований применимого законодательства.

4. Основания обработки

  • Исполнение пользовательского соглашения при использовании сервиса.
  • Согласие пользователя (например, доступ к контактам).
  • Законные интересы оператора при обеспечении безопасности и устойчивой работы сервиса.
  • Соблюдение юридических обязательств.

5. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы сервиса, в том числе:

  • поставщикам серверной инфраструктуры и хранения данных;
  • поставщикам доставки системных уведомлений (например, Apple Push Notification Service и Firebase Cloud Messaging);
  • уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.

Сервис не продаёт персональные данные пользователей рекламным брокерам данных.

6. Сроки хранения данных

Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и далее в пределах сроков, необходимых для соблюдения обязательств по безопасности, бухгалтерскому и правовому учёту. По запросу на удаление аккаунта данные удаляются или обезличиваются, если их хранение не требуется по закону.

7. Права пользователя

  • получить информацию о данных, которые обрабатываются;
  • обновить или исправить свои данные;
  • ограничить обработку в случаях, предусмотренных законом;
  • запросить удаление аккаунта и связанных данных.

8. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных: разграничение доступа, журналирование действий, контроль уязвимостей и мониторинг инцидентов.

9. Дети

Сервис не предназначен для лиц, которые не достигли минимального возраста, установленного применимым законодательством. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные без надлежащего согласия, напишите нам.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении функциональности или требований закона. Актуальная версия всегда доступна по адресу `https://мечта.москва/privacy.html`.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности и удаления данных: privacy@ays.su.